LEGAL REFERENCE

mmmm তে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন বিবরণ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি তা এই পৃষ্ঠায় বর্ণনা করছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারনিয়মিত সুরক্ষা অডিটবাংলাদেশ স্থানীয় আইন মেনে চলা
mmmm mmmm তে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাহায্য প্রয়োজন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা কীভাবে আপনার তথ্য আপডেট করবেন তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের [email protected] ঠিকানায়...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' ট্যাব...
বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

mmmm এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের অপারেটিং টিমের সরাসরি অভিজ্ঞতা এবং বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট রেল বোঝার উপর ভিত্তি করে তৈরি। আমরা প্রতিটি নীতি আপডেট পরীক্ষা করে নিশ্চিত করি যে...

স্বচ্ছ ডেটা ম্যাপিং

আমরা প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বর্ণনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ডেটা ব্যবহারের সারসংক্ষেপ দেখাই। কোন তথ্য কোথায় সংরক্ষিত...

স্থানীয় পেমেন্ট জ্ঞান

bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশন কীভাবে কাজ করে তা আমরা সরাসরি পরিচালনা করি, তাই আমরা জানি কোন ডেটা পয়েন্ট প্রয়োজনীয়...

প্রকৃত সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা আমাদের এনক্রিপশন স্তর, অ্যাক্সেস লগ এবং সার্ভার লোকেশন সম্পর্কে সুনির্দিষ্ট তথ্য দিই কারণ আমরা নিজেরাই এগুলো পরিচালনা করি। আপনি...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

প্রতি তিন মাসে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা গেম লবি ফিচার যুক্ত হলে আপডেট...

সাপোর্ট টিম দক্ষতা

আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত এবং আপনার অনুরোধ সরাসরি প্রসেস করতে পারে। তারা জেনেরিক স্ক্রিপ্ট পড়ে না...

যাচাইযোগ্য দাবি

আমরা এমন কিছু বলি না যা আমরা প্রমাণ করতে পারি না। আপনি যদি আমাদের এনক্রিপশন সার্টিফিকেট, সার্ভার লোকেশন বা ডেটা...

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আলাদা দাঁড়ায় না। এটি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। নিচের তুলনাগুলো দেখায় যে প্রতিটি...

শর্তাবলীর সাথে ওভারল্যাপশর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেম ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি সেই কার্যক্রমের সময় সংগৃহীত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা কভার করে। উভয় পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের নিয়ম এবং ডেটা সুরক্ষা উল্লেখ থাকে।
কুকি নীতি রেফারেন্সআমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে কোন ট্র্যাকিং টুল আমরা ব্যবহার করি এবং কেন। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই কুকি ডেটা কোথায় সংরক্ষিত এবং কতদিন রাখা হয়। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে আপনার ব্রাউজিং সেশন থেকে ডেটা প্রবাহের সম্পূর্ণ ছবি দেয়।
দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতাআমাদের দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ এবং কোথায় নই। এই গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট করে যে আমরা ডেটা লঙ্ঘনের জন্য কীভাবে দায়বদ্ধ এবং কোন নিরাপত্তা ব্যবস্থা আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দুটি একসাথে আইনি দায়বদ্ধতা এবং ডেটা সুরক্ষা কভার করে।
পেমেন্ট নীতি লিঙ্কযখন আপনি আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন সম্পর্কে পড়েন, সেই তথ্য এই গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি পৃষ্ঠা এই গোপনীয়তা নীতিতে লিঙ্ক করে যাতে আপনি জানেন লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়াআপনি যদি আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই সময় আপনার ডেটা কী হয়। আমরা উল্লেখ করি কোন রেকর্ড আমরা নিয়ন্ত্রক কারণে রাখি এবং কোনগুলো অবিলম্বে মুছে ফেলি।
বোনাস শর্ত এবং ডেটাযখন আপনি প্রোমো অফার দেখেন তখন সেই কার্যকলাপ ট্র্যাক করা হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে সংরক্ষিত হয়। বোনাস শর্ত পৃষ্ঠা অফার নিয়ম ব্যাখ্যা করে, যখন এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার প্রোমো ইতিহাস কতদিন রাখি এবং কেন।
বিরোধ নিষ্পত্তি ডেটাযদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দেয় তাহলে আমাদের শর্তাবলী নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া বর্ণনা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে বিরোধের সময় ব্যবহৃত আপনার ডেটা গোপনীয় থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।
ব্র্যান্ড চিহ্নিতকারী

এই পৃষ্ঠা যে সাইটের অংশ তার মূল বৈশিষ্ট্য

এই গোপনীয়তা নীতি mmmm প্ল্যাটফর্মের অংশ যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং এক জায়গায় রয়েছে। আপনি যখন এই পৃষ্ঠাটি পড়ছেন তখন আপনি একই সাইটে থাকছেন যেখানে...

একক লবি লেআউট mmmm একটি একক স্ক্রিনে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার...
বহু-স্টুডিও ক্যাটালগ আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, Ezugi এবং আরও অনেক...
স্থানীয় পেমেন্ট সমন্বয় আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি সংযুক্ত করেছি এবং প্রতিটি...
মোবাইল এবং ডেস্কটপ সিঙ্ক আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা সেটিংস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোবাইল এবং ডেস্কটপ জুড়ে...
লাইভ সাপোর্ট উপলব্ধতা আমাদের লাইভ চ্যাট প্রতিদিন চব্বিশ ঘণ্টা খোলা থাকে এবং বাংলা...
স্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড দেখায় কতগুলো সেশন সক্রিয়, সর্বশেষ লগইন সময়...

আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট বিবরণ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য। এছাড়া আমরা আপনার লগইন সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ট্র্যাক করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করা যায়। সব তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ টিম অ্যাক্সেস করতে পারে।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড আমরা তিন বছর পর্যন্ত রাখি কারণ স্থানীয় নিয়ন্ত্রক নিয়ম এবং হিসাব অডিট এর প্রয়োজন হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ব্যক্তিগত সনাক্তকারী তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু লেনদেন সারাংশ বেনামী আকারে রাখি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ জমা দিতে পারেন অথবা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। আমরা সাতাশ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল প্রস্তুত করি যাতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং গেম কার্যকলাপ থাকে। ফাইলটি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয় এবং সাত দিন পর মুছে ফেলা হয়।

আমরা আপনার পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution) এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা নিশ্চিত করি প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে এবং তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষর করে। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং তালিকার কাছে বিক্রি করি না।

আপনি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ যে কোনো সময় আপডেট করতে পারেন তবে কিছু ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা সম্ভব নয় যদি সেগুলো নিয়ন্ত্রক রেকর্ড কিপিং এর জন্য প্রয়োজন হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা পনেরো দিনের মধ্যে প্রসেস করব, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ রেখে।

আপনি যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন তাহলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে ফ্রিজ করব। আমরা সব লগইন এবং লেনদেন লগ পর্যালোচনা করে অননুমোদিত অ্যাক্সেস নিশ্চিত করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল যাচাইকরণ রিসেট করতে সাহায্য করি। আপনার তহবিল সুরক্ষিত রাখা এবং ডেটা পুনরুদ্ধার আমাদের অগ্রাধিকার।

হ্যাঁ, আপনার গোপনীয়তা পছন্দ এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস সব ডিভাইসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয়। আপনি যদি আপনার ফোনে মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করেন তাহলে সেই পরিবর্তন ডেস্কটপে অবিলম্বে প্রতিফলিত হয় এবং আমরা নিশ্চিত করি উভয় প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য একই স্তরের সুরক্ষা পায়।